Canales de contacto y tiempos de respuesta
Atención a incidentes críticos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tiempo de respuesta máximo de 15 minutos para clientes con contrato activo.
Envía tu consulta a info@vaempyressgaming.com. El SLA de respuesta para tickets de nivel 2 es de 2 horas hábiles. Incluye seguimiento de cada caso.
Disponible de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 (UTC-3). Ideal para consultas sobre configuración de clústeres o estado de servicios en tiempo real.
Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes sobre arquitectura V.A.E.M.P.Y.R.E.S.S., migración de infraestructura y cumplimiento normativo en Argentina.
Para clientes con plan gestionado, ofrecemos conexión remota cifrada para diagnóstico y mantenimiento programado sin interrumpir tu operación.
Todos nuestros contratos B2B incluyen un acuerdo de nivel de servicio con penalizaciones por incumplimiento. Revisa los términos en tu contrato o solicita una copia.
Documentación y guías para optimizar tu infraestructura de servidores corporativos.
Desglose de los componentes del sistema propietario que garantiza latencia ultrabaja en clústeres B2B, con casos de uso en estudios de animación argentinos.
Leer análisis técnicoGuía práctica para trasladar cargas de trabajo críticas desde infraestructura on-premise, incluyendo métricas de rendimiento y planificación por fases.
Ver guía de migraciónProtocolos de cifrado, control de acceso físico y cumplimiento normativo aplicados a datos industriales y propiedad intelectual en nuestros clústeres.
Revisar estándares de protecciónTres configuraciones de servidor para cargas de trabajo de renderizado 3D y procesamiento de datos industriales. Cada nivel incluye acceso a la arquitectura V.A.E.M.P.Y.R.E.S.S. con 99.9% de uptime B2B.
Nodo único con 16 núcleos dedicados, 64 GB de RAM ECC y almacenamiento NVMe de 2 TB. Incluye balanceo de carga básico y monitoreo en tiempo real. Ideal para estudios pequeños que inician con renderizado en lote.
Cuatro nodos en configuración activa-activa, 128 GB de RAM por nodo y almacenamiento distribuido de 8 TB. Incorpora redundancia de red y failover automático. Recomendado para laboratorios de simulación y animación profesional.
Infraestructura escalable de 12 nodos con interconexión InfiniBand, 256 GB de RAM por nodo y almacenamiento NVMe de 24 TB. Incluye orquestación de cargas, backups incrementales y soporte técnico 24/7. Diseñado para procesamiento masivo de datos industriales.